Versand & Rückgabe
Versandrichtlinien
Alle unsere Bestellungen werden innerhalb von 2-5 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Auftragserteilung bearbeitet. Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit bei hohen Stückzahlen länger dauern kann als üblich.
Alle unsere Bestellungen werden versandkostenfrei via Schweizer Post versendet. Aktuell versenden wir nicht international. Wir versenden nur innerhalb der Schweiz.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Deine Bestellung kannst du über die Tracking-Nummer auf der Webseite der schweizer Post verfolgen.
Wenn du einen beschädigten Artikel erhältst oder deine Bestellung auf dem Transportweg verloren geht, kontaktiere uns bitte unverzüglich. Wir werden mit dir zusammenarbeiten, um jegliche Probleme so schnell wie möglich zu lösen, einschließlich einer Rückerstattung oder eines Ersatzes.
Wenn du fragen zum Versand hast, zögere nicht uns jederzeit via info@manta-lights.ch zu kontaktieren. Gerne helfen wir dir weiter.
Rückgabe & Umtausch
Bitte kontaktiere uns via info@manta-lights.ch, um eine Rücksendung einzuleiten.
Wenn deine Rücksendung akzeptiert wird, senden wir dir ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du dein Paket schicken kannst. Bitte beachte, dass wir nur Rücksendungen akzeptieren, für die zuvor eine Rücksendung angefordert wurde. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgeschickt werden, können nicht angenommen werden.
Wenn du Fragen zur Rückgabe hast, kannst du uns jederzeit gerne unter info@manta-lights.ch kontaktieren.
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